2014年08月22日

実践会議8月

本日サービス質向上委員会実践会議が開催されました。

全ての面で改善力が高まっているなという感じがします。

特に住宅は満室へ向けて、効率化とサービス質向上の狭間で、

現場に様々なアイデアと行動力が必要です。

介護の必要な方の生活すべてが生活支援員に託されます。

介護のレベル的にも、性格(個性)的にも、習慣的にも

本当にいろんな方がいて、

どこまで個人に合わせる(ニーズに応える)ことができるか

しっかりとした考えを持たなければいけません。

サービスの細かい中身も、料金改正と同時に少しずつ整えていきたいと思います。


それでは本日夜遅くまで、大変お疲れ様でした。

おやすみなさい。



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