2012年05月02日
イマジネーションの広がり
当社では各部署の会議はもちろん、少し想像力を働かせる会議があります。
その名も・・・
「サービス質向上委員会」の会議兼勉強会。
毎月第三土曜日業務後に約2時間行われていますが、結成してから1年半が経とうとしています。
月1回のこの会議は、なるべくブレインストーミング形式の話し合いを目指しています。
しかし・・・
構成員も日々現場でフルに働き、特に管理的な業務をしている人たちなのでどうしても
会議そのものが現実的な話になってしまいがち。
人を相手にする職業、
毎日のようにいろんな出来事が起こります。
そんな中、
この前の会議で思わず叫んでしまった言葉、
『見えるものには蓋をして、真っ白いキャンバスに何を描こうか？』
問題解決方法はこの過程を通して生まれることが意外と多い。
現実にどっぷり浸かった中で、想像力を働かせる訓練・工夫が必要です。
その名も・・・
「サービス質向上委員会」の会議兼勉強会。
毎月第三土曜日業務後に約2時間行われていますが、結成してから1年半が経とうとしています。
月1回のこの会議は、なるべくブレインストーミング形式の話し合いを目指しています。
しかし・・・
構成員も日々現場でフルに働き、特に管理的な業務をしている人たちなのでどうしても
会議そのものが現実的な話になってしまいがち。
人を相手にする職業、
毎日のようにいろんな出来事が起こります。
そんな中、
この前の会議で思わず叫んでしまった言葉、
『見えるものには蓋をして、真っ白いキャンバスに何を描こうか？』
問題解決方法はこの過程を通して生まれることが意外と多い。
現実にどっぷり浸かった中で、想像力を働かせる訓練・工夫が必要です。
Posted by ikoi_news at 15:03│Comments(0)│TrackBack(0)
